L'accueil de la clientèle internationale est un pilier de l'industrie hôtelière et touristique française. Mais comment transformer cet accueil, en particulier pour nos voisins germanophones, en une expérience véritablement mémorable et ultra-personnalisée à l'ère de l'intelligence artificielle ? C'est la question centrale qui anime les DRH et les responsables formation soucieux d'offrir un service client d'exception et de maximiser la satisfaction de leurs hôtes.
Chez Cataro, nous sommes convaincus que l'IA représente une opportunité sans précédent pour les entreprises de l'hôtellerie-tourisme, permettant d'affiner la communication, d'anticiper les besoins et de personnaliser chaque interaction, même en langue allemande. Nous sommes là pour vous guider, vous et vos équipes, dans l'acquisition de ces compétences stratégiques, en vous aidant à mobiliser pleinement votre budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF). Notre objectif est clair : faire de vos salariés de véritables experts de l'accueil client germanophone augmenté par l'IA, transformant ainsi chaque point de contact en une valeur ajoutée durable pour votre établissement.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@cataro.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.